Privacy e trasparenza
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
Versione 1.0 Data di efficacia: 17 agosto 2026
Genitori Consapevoli considera la tutela dei dati personali una parte essenziale del rapporto di fiducia con le persone che utilizzano il portale.
Questa informativa descrive in modo trasparente quali dati personali possono essere trattati durante l'utilizzo di Genitori Consapevoli, per quali finalità vengono utilizzati, su quale base giuridica avviene il trattamento, per quanto tempo possono essere conservati, a quali soggetti possono essere comunicati e quali diritti può esercitare l'utente.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Think4U S.r.l.s. P.IVA 16897121006 Via di Casal del Marmo 224 00135 Roma Email: [info@think4u.biz](mailto:info@think4u.biz)
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa è possibile utilizzare l'indirizzo [info@think4u.biz](mailto:info@think4u.biz).
2. Che cos'è Genitori Consapevoli
Genitori Consapevoli è un portale editoriale e una PWA dedicata principalmente a genitori di bambini e ragazzi da 0 a 17 anni.
Il portale mette a disposizione articoli, guide, libri, strumenti di orientamento, una funzione di ricerca denominata Bussola, un'area personale, la possibilità di salvare contenuti preferiti e aggiornamenti email facoltativi.
Genitori Consapevoli ha finalità informative ed editoriali.
Non effettua diagnosi psicologiche o mediche. Non fornisce prestazioni sanitarie. Non sostituisce psicologi, psicoterapeuti, pediatri, medici o altri professionisti qualificati e non è progettato per gestire situazioni di emergenza.
L'account personale è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni.
3. Quali dati possiamo trattare
A seconda delle funzioni utilizzate possono essere trattate le seguenti categorie di dati.
Dati di navigazione e tecnici
Durante la normale consultazione del portale i sistemi informatici possono trattare informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del servizio come:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Data e ora delle richieste
- Informazioni tecniche relative alla connessione
- Log necessari alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi
- Informazioni tecniche generate dai sistemi di distribuzione dei contenuti e protezione della rete
Questi dati non vengono utilizzati per costruire profili psicologici o educativi dell'utente.
Dati relativi all'account
Quando viene creato un account possono essere trattati:
- Indirizzo email
- Nome o nome visualizzato se inserito
- Identificativo tecnico dell'account
- Data di creazione e aggiornamento dell'account
- Informazioni necessarie alla conferma dell'indirizzo email
- Token temporanei necessari al recupero della password
- Informazioni tecniche necessarie alla gestione della sessione
La password è gestita attraverso il sistema di autenticazione e non è resa disponibile in chiaro a Think4U S.r.l.s.
Preferiti e contenuti salvati
Se l'utente utilizza la funzione Preferiti possono essere memorizzate informazioni relative ai contenuti scelti come:
- Identificativo del contenuto
- Titolo
- Tipologia del contenuto
- URL
- Immagine associata
- Data del salvataggio
Queste informazioni servono esclusivamente a consentire all'utente di ritrovare i propri contenuti anche utilizzando dispositivi differenti.
Preferenze di comunicazione
Se l'utente sceglie volontariamente di ricevere aggiornamenti possono essere trattati:
- Indirizzo email
- Nome se disponibile
- Stato dell'iscrizione
- Data di iscrizione
- Data dell'eventuale revoca
- Versione dell'informativa e del consenso
- Fonte attraverso cui è stato espresso il consenso
- Interessi editoriali selezionati
L'utente può scegliere uno o più interessi tra quelli messi a disposizione dal portale come vita quotidiana, emozioni e relazioni, crescita, scuola e mondo digitale, gemelli e figli di genitori separati.
La scelta degli interessi è facoltativa.
Cronologia dei consensi
Per dimostrare il rispetto delle scelte effettuate dall'utente possono essere conservate informazioni relative a:
- Tipo di consenso
- Stato del consenso
- Data e ora della scelta
- Eventuale revoca
- Versione dell'informativa
- Provenienza della scelta
Questi dati hanno funzione probatoria e di accountability.
4. La Bussola e il testo libero inserito dall'utente
La Bussola consente al genitore di descrivere con parole comuni una situazione che sta vivendo e di individuare articoli o guide editoriali pertinenti.
La Bussola non effettua diagnosi e non costruisce una valutazione psicologica individuale del figlio.
Il campo di ricerca non è progettato per raccogliere dati personali del minore o di altre persone.
L'utente è quindi invitato a descrivere la situazione in forma anonima e a non inserire nomi, cognomi, indirizzi, recapiti, scuola frequentata, documenti, informazioni sanitarie specifiche o altri elementi capaci di identificare direttamente o indirettamente il figlio o altre persone.
La query deve essere utilizzata esclusivamente per individuare contenuti pertinenti.
Genitori Consapevoli non utilizza il testo inserito nella Bussola per creare un profilo individuale dell'utente o del figlio né per inviare comunicazioni pubblicitarie personalizzate.
La query non deve essere trasmessa a piattaforme di advertising, sistemi di email marketing o strumenti di analytics non necessari.
Il sistema è progettato secondo un principio di minimizzazione affinché il testo venga utilizzato soltanto per il tempo tecnicamente necessario a produrre i risultati della ricerca e non venga associato stabilmente al profilo dell'utente.
Qualora l'utente inserisca accidentalmente dati personali o informazioni particolarmente delicate questi dati non saranno utilizzati per finalità ulteriori.
5. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Consultazione del portale
I dati tecnici necessari alla visualizzazione delle pagine, alla trasmissione dei contenuti e al corretto funzionamento dell'infrastruttura vengono trattati per rendere disponibile il servizio.
Base giuridica: legittimo interesse di Think4U S.r.l.s. ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR alla disponibilità, continuità e sicurezza del portale.
Sicurezza e prevenzione degli abusi
I dati tecnici e i log strettamente necessari possono essere utilizzati per prevenire accessi abusivi, tentativi di intrusione, frodi, attacchi informatici e utilizzi impropri dell'infrastruttura.
Base giuridica: legittimo interesse di Think4U S.r.l.s. ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR alla tutela dei propri sistemi e degli utenti.
Creazione e gestione dell'account
Email, credenziali tecniche, profilo e informazioni collegate all'account vengono trattati per consentire registrazione, autenticazione, recupero della password, gestione dell'area personale e utilizzo delle funzionalità riservate.
Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall'utente ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR.
Gestione dei preferiti
I dati relativi ai contenuti salvati vengono trattati per permettere all'utente di creare e sincronizzare la propria raccolta personale.
Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall'utente ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR.
Gestione dei consensi e delle relative prove
Le informazioni necessarie a documentare le scelte privacy e le eventuali revoche vengono trattate per garantire il rispetto delle preferenze dell'interessato e dimostrare la conformità del trattamento.
Base giuridica: adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera c del GDPR e ove necessario legittimo interesse del titolare alla tutela dei propri diritti.
Newsletter e comunicazioni editoriali o promozionali
L'indirizzo email viene utilizzato per l'invio di aggiornamenti solo quando l'utente ha espresso una scelta facoltativa specifica.
Le comunicazioni possono contenere nuovi articoli, approfondimenti, guide, libri, iniziative e contenuti relativi a Genitori Consapevoli.
Base giuridica: consenso dell'interessato ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR.
Il consenso alla newsletter non è necessario per creare o utilizzare l'account.
La mancata iscrizione non limita l'accesso alle normali funzionalità del portale.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il collegamento di cancellazione presente nelle comunicazioni o attraverso l'area personale quando disponibile.
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
6. Personalizzazione della newsletter
L'utente può indicare volontariamente gli argomenti sui quali preferisce ricevere aggiornamenti.
Questa scelta determina esclusivamente l'assegnazione dell'indirizzo email a uno o più gruppi editoriali.
Alla data di questa informativa Genitori Consapevoli non utilizza gli articoli letti, i preferiti salvati o il comportamento di navigazione per effettuare profilazione comportamentale destinata a personalizzare le comunicazioni.
L'utente può modificare o eliminare gli interessi indicati.
7. Tracciamento delle newsletter
La piattaforma tecnica utilizzata per l'invio delle newsletter può offrire strumenti destinati a rilevare l'apertura dei messaggi e i click effettuati sui collegamenti contenuti nelle email.
Tali funzionalità costituiscono un trattamento distinto dall'invio della newsletter.
Genitori Consapevoli utilizzerà forme individuali di tracciamento delle aperture o dei click soltanto quando sia stato raccolto uno specifico consenso separato dell'interessato e quando la configurazione tecnica consenta di rispettare tale scelta.
In assenza di tale consenso non devono essere utilizzate tecnologie finalizzate al tracciamento individuale del comportamento del destinatario.
L'eventuale consenso al tracciamento può essere revocato senza revocare necessariamente l'iscrizione alla newsletter.
8. Numero di telefono e comunicazioni future
Le funzionalità attualmente operative di Genitori Consapevoli non richiedono l'utilizzo del numero di telefono per l'invio di comunicazioni promozionali o informative.
Eventuali futuri servizi tramite SMS, messaggistica o altri canali telefonici saranno attivati soltanto dopo una specifica valutazione privacy e previa raccolta di un consenso separato quando richiesto dalla normativa.
Il consenso alla newsletter email non costituisce consenso all'invio di comunicazioni attraverso telefono, SMS o applicazioni di messaggistica.
9. Cookie, local storage e PWA
Genitori Consapevoli può utilizzare tecnologie strettamente necessarie al funzionamento del portale e della PWA.
Tra queste possono rientrare:
- Cookie tecnici utilizzati per sicurezza e protezione della rete
- Informazioni di sessione necessarie all'autenticazione
- Local storage utilizzato per ricordare l'installazione dell'applicazione
- Cache gestite dal service worker per consentire il funzionamento della PWA e migliorare la continuità dell'esperienza
Queste tecnologie sono utilizzate per finalità tecniche e non per creare profili pubblicitari.
Alla data di efficacia della presente informativa non devono risultare attivi sul portale strumenti di profilazione, advertising o analytics non necessari senza la preventiva valutazione della relativa base giuridica e degli eventuali obblighi di consenso.
Qualora in futuro vengano introdotti strumenti di analytics, advertising o altre tecnologie di tracciamento non strettamente necessarie il portale sarà aggiornato prima della loro attivazione con le informazioni e gli strumenti di scelta richiesti dalla normativa.
10. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell'account è facoltativo.
Se l'utente decide di non fornire l'indirizzo email non sarà possibile creare un account e utilizzare le funzioni che richiedono autenticazione come la sincronizzazione dei preferiti.
La consultazione dei contenuti pubblici rimane comunque possibile.
Il consenso alla newsletter è sempre facoltativo.
La scelta degli interessi della newsletter è facoltativa.
L'eventuale consenso al tracciamento delle comunicazioni email è facoltativo e distinto dal consenso alla ricezione della newsletter.
11. Soggetti che possono trattare i dati
Per il funzionamento del portale Think4U S.r.l.s. può avvalersi di fornitori specializzati che trattano dati personali nei limiti necessari all'erogazione dei rispettivi servizi.
Tra le principali categorie di destinatari e fornitori rientrano:
Hostinger Servizi di hosting, WordPress, dominio, DNS e infrastruttura tecnica collegata.
Supabase Autenticazione, database, gestione dei profili, preferiti, consensi, preferenze newsletter e funzioni server.
Sender Gestione dei contatti che hanno scelto di ricevere comunicazioni email, gruppi di interesse, invio delle newsletter, disiscrizioni e gestione tecnica delle comunicazioni.
Cloudflare Distribuzione dei contenuti, protezione della rete, sicurezza e prevenzione degli abusi.
Fornitore dell'infrastruttura frontend e di distribuzione Servizi tecnici necessari alla pubblicazione e distribuzione dell'applicazione pubblica.
Think4U S.r.l.s. verifica i ruoli dei fornitori e ove necessario disciplina il rapporto mediante accordi sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.
I fornitori possono utilizzare sub-responsabili secondo quanto previsto dai rispettivi accordi.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto a [info@think4u.biz](mailto:info@think4u.biz).
I dati non vengono diffusi pubblicamente.
12. Collegamenti verso Amazon e altri siti esterni
Le pagine dedicate ai libri possono contenere collegamenti verso Amazon o altri servizi esterni.
Quando l'utente seleziona un collegamento esterno lascia Genitori Consapevoli e accede a un servizio gestito da un soggetto differente.
Da quel momento gli eventuali dati raccolti dal sito esterno vengono trattati secondo le condizioni e le informative privacy del relativo gestore.
Think4U S.r.l.s. non controlla i trattamenti effettuati autonomamente da tali soggetti.
Qualora in futuro vengano utilizzati collegamenti affiliati o ulteriori strumenti di attribuzione commerciale questa informativa e gli eventuali strumenti di consenso saranno aggiornati prima dell'attivazione quando necessario.
13. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono avvalersi di infrastrutture o sub-responsabili localizzati anche al di fuori dello Spazio economico europeo.
Il progetto principale utilizzato per l'autenticazione e il database è configurato in una regione europea.
Quando un trattamento comporta un trasferimento di dati verso un paese esterno allo Spazio economico europeo Think4U S.r.l.s. verifica che il trasferimento avvenga nel rispetto del Capo V del GDPR attraverso uno degli strumenti riconosciuti dalla normativa come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard e ove necessario misure supplementari.
Ulteriori informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti possono essere richieste a [info@think4u.biz](mailto:info@think4u.biz).
14. Periodi di conservazione
I dati vengono conservati secondo il principio di limitazione della conservazione e soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Account e profilo
I dati dell'account vengono conservati fino alla cancellazione dell'account o fino a quando il rapporto con l'utente rimane attivo.
Gli account rimasti completamente inattivi per un periodo prolungato possono essere sottoposti a verifica e successiva cancellazione previo avviso all'utente.
Preferiti
I preferiti vengono conservati fino alla loro rimozione da parte dell'utente o fino alla cancellazione dell'account.
Newsletter
I dati utilizzati per l'invio della newsletter vengono trattati fino alla revoca del consenso.
Dopo la revoca non saranno inviate ulteriori comunicazioni basate su quel consenso.
Può essere conservata una quantità minima di informazioni relativa all'avvenuta opposizione o disiscrizione quando necessaria per evitare nuovi invii indesiderati e dimostrare il rispetto della scelta dell'interessato.
Prova dei consensi
Le informazioni necessarie a dimostrare la manifestazione e la revoca dei consensi possono essere conservate successivamente alla revoca per il periodo necessario alla dimostrazione della conformità e alla tutela dei diritti di Think4U S.r.l.s. secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
Query della Bussola
Il testo della Bussola non deve essere conservato stabilmente nel profilo dell'utente.
Deve essere trattato esclusivamente per il tempo tecnico necessario alla ricerca salvo eventuali dati temporaneamente presenti nei sistemi di sicurezza o nei log tecnici secondo le relative politiche di conservazione.
Log tecnici e sicurezza
I log sotto il controllo diretto di Think4U S.r.l.s. devono essere conservati per un periodo proporzionato alle esigenze di sicurezza e gestione tecnica e successivamente eliminati o anonimizzati salvo necessità di conservazione ulteriore connesse a incidenti di sicurezza, accertamento di abusi, obblighi legali o tutela di diritti.
Backup
A seguito della cancellazione di un dato alcune copie possono permanere temporaneamente nei backup tecnici fino al completamento del normale ciclo di sovrascrittura.
I dati presenti esclusivamente nei backup non vengono utilizzati per finalità ordinarie e possono essere ripristinati soltanto quando necessario per esigenze di continuità o sicurezza del servizio.
15. Sicurezza dei dati
Think4U S.r.l.s. adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al servizio.
Tra le misure previste rientrano controllo degli accessi, separazione dei privilegi, protezione delle credenziali, utilizzo di connessioni cifrate, regole di accesso ai dati degli utenti, segregazione delle informazioni operative riservate, procedure di backup e controllo delle componenti applicative.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire l'assenza assoluta di rischio.
16. Minori
Genitori Consapevoli tratta argomenti riguardanti bambini e adolescenti ma l'account personale è progettato per gli adulti.
La registrazione autonoma dei minori non è prevista.
L'utente che crea un account dichiara di avere almeno 18 anni.
Il portale non richiede intenzionalmente nomi, informazioni sanitarie o altri dati personali identificativi dei figli.
I genitori sono invitati a non comunicare attraverso la Bussola o altri campi liberi informazioni che consentano di identificare il minore.
Qualora Think4U S.r.l.s. venga a conoscenza della creazione di un account da parte di un minore potrà adottare le misure necessarie a sospendere o cancellare l'account e i relativi dati nel rispetto della normativa applicabile.
17. Categorie particolari di dati
Genitori Consapevoli non è progettato per raccogliere dati relativi alla salute, diagnosi psicologiche, informazioni sanitarie o altre categorie particolari di dati personali riguardanti i figli degli utenti.
L'utente non deve inserire tali informazioni nei campi di ricerca.
Qualora informazioni di questo tipo vengano comunicate incidentalmente non saranno utilizzate per profilazione, diagnosi, valutazione individuale o finalità commerciali.
18. Processi automatizzati e profilazione
La Bussola utilizza regole automatizzate per individuare e ordinare contenuti editoriali pertinenti rispetto alle parole inserite dall'utente.
Questo processo non comporta decisioni giuridiche o decisioni capaci di produrre effetti analogamente significativi sull'utente.
Genitori Consapevoli non effettua diagnosi automatizzate.
Non viene effettuata profilazione comportamentale sulla base degli articoli letti o dei contenuti salvati nei Preferiti.
La segmentazione della newsletter utilizza esclusivamente gli interessi dichiarati volontariamente dall'utente.
19. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR l'utente può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22.
In particolare può chiedere:
- Accesso ai propri dati personali e informazioni sul loro trattamento
- Rettifica dei dati inesatti e integrazione dei dati incompleti
- Cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati quando applicabile
- Opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse quando ne ricorrono i presupposti
- Revoca dei consensi precedentemente prestati
- Informazioni sull'esistenza di eventuali processi decisionali automatizzati
La revoca di un consenso non compromette la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
20. Come esercitare i propri diritti
Le richieste relative alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei diritti possono essere inviate a:
[info@think4u.biz](mailto:info@think4u.biz)
La richiesta deve permettere a Think4U S.r.l.s. di identificare con ragionevole certezza l'interessato e comprendere quale diritto si desidera esercitare.
Think4U S.r.l.s. potrà richiedere le sole informazioni supplementari strettamente necessarie alla verifica dell'identità quando sussistano ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente.
L'esercizio dei diritti è di regola gratuito salvo i casi previsti dalla normativa.
21. Cancellazione dell'account
La cancellazione dell'account comporta la rimozione dai sistemi operativi dei dati personali collegati all'account come profilo, preferiti e preferenze ove non sussista una diversa base giuridica che ne richieda o ne consenta la conservazione.
L'eventuale iscrizione alla newsletter viene revocata o gestita secondo la richiesta dell'interessato.
Alcune informazioni strettamente necessarie a dimostrare precedenti consensi o revoche possono essere conservate nei limiti indicati nella presente informativa.
Le copie presenti nei backup vengono eliminate attraverso il normale ciclo di sovrascrittura.
22. Reclamo al Garante
L'interessato che ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
Resta inoltre salvo il diritto di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
23. Modifiche della presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del portale, i trattamenti effettuati, i fornitori utilizzati o la normativa applicabile.
Ogni versione indica la relativa data di efficacia.
Quando una modifica incide in modo significativo sui trattamenti o sulle scelte dell'utente verrà fornita un'informazione adeguata e ove necessario sarà richiesto un nuovo consenso.